利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、EFFY(以下「当社」といいます。)が提供する予約管理システムおよびLINE連携機能(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して別途定める各種ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用登録)
本サービスの事業者向け機能の利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録申請を行うものとします。
当社は、申請者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 過去に本規約に違反した者である場合
- 反社会的勢力に該当し、又はこれに関与していると認められる場合
- その他、当社が登録を不適切と判断した場合
第3条(アカウント管理)
事業者は、ログインIDおよびパスワードを自己の責任において管理するものとします。
ログイン情報の管理不備、使用上の過誤等に起因する損害について、当社は一切責任を負いません。
第4条(本サービスの内容)
本サービスは、以下の機能を含む予約管理システムおよび関連サービスを提供します。
- 予約受付・管理・変更・キャンセル機能
- 顧客情報・来店履歴の管理機能
- LINE公式アカウントとの連携による予約受付・通知機能
- メールまたはLINEを利用したリマインド通知機能
- その他当社が定める付帯サービス
当社は、必要に応じて本サービスの内容を追加・変更・停止することができるものとします。
第5条(LINE連携)
事業者がLINE連携機能を利用する場合、事業者自身の責任と負担において、LINE社の定める各種規約・ポリシーを遵守するものとします。
当社は、LINEプラットフォームの仕様変更、障害、利用制限等によりLINE連携機能の全部または一部が利用できない場合があっても、その責任を負いません。
利用者は、LINE上での予約・問い合わせ内容が本サービスに連携されることに同意するものとします。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセス、クラッキング等の行為
- 本サービスを本来の目的を超えて利用する行為(スパム配信、過度な広告行為等)
- 反社会的勢力への利益供与、又はそれに準ずる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(利用停止・登録抹消)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく、当該利用者の本サービスの利用停止または登録抹消を行うことができます。
利用停止または登録抹消により利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第8条(サブスクリプション・料金)
本サービスの有料プラン・サブスクリプションの内容、料金、支払方法等は、当社が別途定め、当社ウェブサイト等に表示します。
利用者は、当社が定める方法により、本サービスの利用料金を支払うものとします。
支払済の料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金されません。
第9条(サービスの中断・終了)
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を中断することができます。
- システムの保守点検または更新を行う場合
- 火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- 通信回線・サーバ等の障害が発生した場合
- その他、当社がやむを得ないと判断した場合
当社は、本サービスの提供を終了する場合、可能な限り事前に利用者に通知します。
第10条(免責事項)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的適合性等を含みます。)がないことを保証しません。
当社は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、利用者が過去〇か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第11条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて提供される情報・データ等を、当社の事前の書面による承諾なく複製、転用、販売等してはなりません。
第12条(個人情報の取扱い)
当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、利用者は当該プライバシーポリシーに同意の上で本サービスを利用するものとします。
第13条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第14条(準拠法・裁判管轄)
1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上